Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь»), которые посещают веб-сайт информационно-консультационного сервиса Fortis Consult (далее — «Сайт», «Оператор»).

Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Пользователю следует прекратить использование Сайта.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта и заполнении форм обратной связи Оператор может собирать следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Аккаунт в мессенджерах (Telegram, WhatsApp)
• Описание ситуации, предоставленное Пользователем
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies, время и дата посещения

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка заявок и обращений Пользователя
• Оказание информационно-консультационных услуг
• Связь с Пользователем по вопросам оказания услуг
• Улучшение качества работы Сайта и услуг
• Выполнение требований законодательства

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя, выраженного путём заполнения формы на Сайте и отметки соответствующего чекбокса
• Необходимости исполнения договорных обязательств
• Законных интересов Оператора в части улучшения сервиса

5. Порядок хранения и защиты данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

• Использование SSL-шифрования при передаче данных
• Ограничение доступа к персональным данным
• Хранение данных на защищённых серверах

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• При наличии явного согласия Пользователя
• В случаях, предусмотренных действующим законодательством
• При привлечении профильных специалистов для оказания услуг — с предварительным уведомлением Пользователя

7. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может самостоятельно управлять настройками cookie через параметры своего браузера.

Типы используемых cookie:

• Необходимые — обеспечивают базовый функционал Сайта
• Аналитические — позволяют анализировать использование Сайта для его улучшения

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о хранимых персональных данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных

Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться по контактным данным, указанным в разделе 10 настоящей Политики.

9. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице Сайта. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:

• Email: mail@gmail.com
• Телефон: +123456789